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慧聪网断网门

2011年4月21日下午,阿里巴巴旗下域名注册服务商万网称接到美国科勒公司提供的侵权投诉,指责慧聪网存在侵权商铺页面,因此擅自将慧聪网域名暂停解析,导致上海、浙江、山西、江苏、广东等多个区域长达4小时不能正常访问慧聪网。经过多次沟通未果,4月27日,慧聪网以“无理由停止解析其域名”为由起诉万网,并要求万网赔偿一元。5月4日,慧聪网对外推出“反万网霸权”网站,指责万网不是“有价值观、有未来”的企业,并希望借助此次事件可以推进域名行业相关立法。
 
对此,万网公司表示,此次“断网门”是一个偶然事件,起因是慧聪网上存在某侵权品牌的商铺页面。万网也必须承担相应的社会责任,依法办事,所以按相关法律法规暂停域名解析。
 
 
 
1.域名暂停解析是偶然事件吗?
“域名封停”混乱由来已久。从2009年初开始,万网等域名注册商就对很多中小网站封停域名。早先封停域名大多是域名注册商接到行政命令进行的操作,而这次“断网门”事件中,万网接到客户投诉后就自行封停知名电子商务网站的域名,操作底线越来越低,操作频率越来越频繁。早先被封停的网站,有些是中小网站,有些则不愿惹事,大多采取忍气吞声、不予追究的态度。而此次万网的操作涉嫌违规,作为阿里巴巴竞争对手的慧聪网自然不愿放弃这次反击的机会,因此才高调抨击万网的封停行为.
 
 
2.万网的行为违规了吗?
 
万网的行为是否违规,需要先了解两个专业名词。域名注册商域名注册商是提供域名注册的公司,并负责提供DNS解析、域名变更过户、域名续费等服务。
网络接入商网络接入商是互联网服务提供商,是向广大用户提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。其提供的增值服务包括申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务。


万网的业务虽然也包含网络接入业务,但在此次事件中,慧聪网的域名使用的是万网的服务,可网站并非使用万网的主机服务。因此,万网只是慧聪网的域名注册商,而不是网络接入商。

在国外行业的常规里,域名注册商只管理域名,不审查网站,例如,用户注册了一个包含Google的域名进行侵权行为,Google可以通过法律途径提交ICANN仲裁,胜诉后即可获得此域名管理权。如果用户的域名没问题,但网站内容侵犯了Google的版权,那么Google的律师要联系该网站的网络接入商,要求该网站接入商删除侵权的内容。
针对上面“慧聪网断网门”事件进行分析,由于万网并没有对该域名提供网络接入服务,因此,万网对于慧聪网的网站发布内容的合法性与非法性,并不存在责
任一说。遭到侵权的企业应该联系该慧聪网的网络接入服务商(主机提供商)去协调侵权内容的删除,而不是联系慧聪网的域名注册商进行投诉。
即使网站的网络接入商接到这个投诉,依照法律,也只能断开慧聪网该侵权页面的连接,让侵权的商铺页面无法访问。如果简单粗暴地封停整个慧聪网的域名,将导致慧聪网全部页面无法访问,这显然是侵犯了慧聪网的合法权利。
在具体技术实现上,断开侵权页面的连接通常由网络接入商(主机服务商)实现,而不是域名注册商实现。域名商难以实现断开某一网页链接的功能,而网络接入商可以通过防火墙断开单独网页的连接。

在管理方面,域名注册商只有几个,好管理,主机服务商相对数量较多,不易管理。国内—些监管部门为了管理方便,违规操作,将本来属于网络接入商的事情让域名注册商去做,最终导致用户不得不选择“用脚投票”的方式更换服务商。
 
 
因此,在这次“慧聪网断网门”事件中,万网的确有涉嫌违规操作的行为,万网应该为此向慧聪网道歉并赔偿相应损失。
 

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