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“链家房屋估价”小程序案例

1.品牌简介
北京链家房地产经纪有限公司是一个集房源信息搜索.产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的以数据驱动的全价值链房产服务平台,其主营业务包括二手房、租房、新房等。为不断提高购房服务体验,链家积极布局线上平台。
 
2.开发思路
链家的小程序开发思路是“切合场景,单点突破”——结合约8000家门店的线下优势,找到客户沟通过程的关键点,寻求突破。
 
3.主要功能
客户进入链家门店后,最常问的是“我的房子能卖多少钱”“我要买的房子需要多少钱”等问题。找到这一沟通关键点后,链家团队尝试用小程序提升沟通效率——在微信小程序的搜索框中输入“链家房屋估价”后搜索并点击即可进入。
“链家房屋估价”的基本功能相对简单。用户进入小程序后,首先输入小区、单元、楼层等信息,随后点击“查看估价”按钮,即可快速完成房屋估价,获取房屋估价报告、近一年价格走势、小区近期成交等信息。
 
4.案例分析
“链家房屋估价”看起来只是一款简单的估价小程序,其背后却做了巧妙的营销转化设计。
 
(1)销售转化
在“估价报告”“近期成交”界面下方分别增加“让经纪人报价”“咨询经纪人”按钮,用户点击后即可查看经纪人详情,随后通过短信或电话的方式与经纪人一对一沟通。
 
(2)潜在留存
 
在“估价报告”上方设置“订阅”按钮,引导用户订阅该房屋的估价信息。这项设计有助于留存近期无购房需求的用户——这部分用户虽然近期不打算购房,但属于潜在用户,极有可能在浏览后续信息的过程中逐渐产生购房意愿。
 
(3)社交分享
在“估价报告”下方,用户可以点击“分享”按钮,将估价报告分享至微信好友或相关群组。
 
通过“销售转化”“潜在留存”“社交分享”设计,“链家房屋估价”小程序在看似简单的功能上,实现了转化率、留存率、曝光量的有效提升,进而提升了新媒体营销的整体效果。
 
 

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